الشروط والأحكام لمنصة أزيان

يمثل استخدام منصة أزيان الالكترونية بأي صورة كانت بمثابة موافقة على هذه الشروط والأحكام، وتمتلك أزيان حق تعديلها في أي وقت دون إشعاراً مسبقاً حيث تكون نافذة من تاريخ النشر أو التاريخ المحدد بالنشر، كما يعد استخدام المنصة الإلكترونية بعد نشر أي تغيير موافقة على شروط الاستخدام التي تم تعديلها.

تأكد من أن تتطلع على هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى مطلعاً على الإصدار الأحدث لهذه الشروط و الأحكام.

حيث وضعت هذه الشروط والأحكام حفاظا لحقوق كل من مقدمي الخدمات، الشركات المختصة، العملاء وشركة أزيانحيث تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامكم لهذه المنصة كالتالي:

يشترط لاستخدام المنصة الالكترونية ان يكون العميل بالغاً للسن القانونية المؤهلة لقيامه بالتعامل في بلد إقامته.

لكي يقوم العميل بعملية طلب أي منتج عبر المنصة الالكترونية عليه الالتزام بالخطوات اللازمة من خلال المنصة الإلكترونية وتقديم المعلومات الشخصية المطلوبة.

على العميل تقديم بيانات صحيحة وكاملة وحالية بالنسبة للمعلومات المطلوبة، وعليه تحديث بياناته بشكل مستمر وفوري، كما يكون مسؤول أيضا عن ضمان سرية المعلومات والبيانات الخاصة بحسابه وأن كافة الأشخاص الذين يدخلون إلى المنصة عن طريق حسابه على علم بشروط هذه المنصة، والتزامهم بها.

يتحمل العميل مسؤولية ما يكتبه من تقييم للمنتجات على المنصة الالكترونية (ان كان متاحاًكما يعد مسؤول بشكل كامل عن تعليقاته ومشاركاتهويتعهد بأنها لن تحتوي على مواد تشهيرية أو غير قانونية، مسيئة أو فاحشة، أو تحتوي على أي فيروس كمبيوتروأن تعليقاته لن تنتهك أي حق من حقوق أي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية، والخصوصية، والشخصية أو غيرها من حقوق الملكية أو الشخصيةكذلك لا يجوز له استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو ادعاء أن يكون شخص آخر غير نفسه، أو غير ذلك من تضليل لنا أو لأي أطراف ثالثة كما يحق لأزيان حذف أي تعليق او حجب جزء منه دون إبداء الأسباب.

يعد قبول العميل لشروط وأحكام استخدام المنصة بمثابة تفويض منه لأزيان لشراء المنتجات المعروضة من خلال المنصة وتوصيلها إلى العنوان الذي يقوم بتحديده عند إجراء الطلب.

هذه الشروط والأحكام تطبق على موقع أزيان و صفحاتها على وسائل التواصل الإجتماعي

تنفيذ العمليات

    1. يتم تنفيذ عمليات بيع وشراء البضائع والمنتجات  بشكل فوري ( أون لاين ) بحيث يسدد الثمن نقداً أو عن طريق الكي نت أو البطاقات الإئتمانية .

    2. يتم توصيل البضائع والمنتجات المشتراة من قبل العميل إلى العنوان المحدد منه خلال مدة معقولة بحيث يقوم العميل وعند وصول المبيع له بفحصه ومعاينته ودفع قيمته فوراً.

    3. في حال عدم القدرة على أخذ الموعد وذلك لاكتمال عدد المواعيد في اليوم المطلوب سوف يتم تحديد يوم اخر بوقت يتناسب مع العميل.

    4. تعتبر عملية البيع قد تمت بمجرد إستلام العميل للمنتج الذي فوض أزيان بشرائه و توصيله لحسابه .

    5. يتم توصيل البضائع والمنتجات إلى العناوين المحددة من العملاء ويكون التوصيل مقابل رسوم تدرج ضمن السعر النهائي للمنتج .

    6. في حال عدم مطابقة المنتج المبيع للمواصفات المعلنة فإنه يتم إرجاعه مع عامل التوصيل على أن يرصد الثمن – إن كان قد سدد – في حساب العميل لدى منصة أزيان ويكون له بمثابة رصيد يستطيع إستخدامه في عمليات شراء أخرى عن طرق المنصة ووفقاً للسياسات والإجراءات المتبعة في أزيان .

    7.  تحرص منصة أزيان على تقديم افضل خدمة للعميل تسهيلاً لعملية التواصل والتعاقد مع الشركة المختصة

    8. في حال رفض العميل إستلام المنتج ولم تكن له أية أسباب مؤيدة لهذا الرفض فإن العميل يلتزم بسداد قيمة رسوم التوصيل بالإتجاهين ( ذهاباً وعودة ) .

    9. كما اننا نعتذر عن قبول إرجاع أي منتج قد تم فتح غلافه حتى وإن لم يتم استخدامه.

    10. قد تزيد مواعيد توصيل الطلبات الداخلية أو الشحن الخارجي عن المواعيد المذكورة والتي تنتج عن التأخير في عملية تسليم المنتجات للعميل إذ ننوه ان التأخير يكون خارج عن ارادتنا.